雖然我國空調(diào)市場不同于相對(duì)飽和的冰洗市場，仍有一定的發(fā)展空間，但是行業(yè)性庫存隱患的爆發(fā)以及整體環(huán)境仍未出現(xiàn)好轉(zhuǎn)等因素，都造成了2014下半年的空調(diào)市場出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，行業(yè)發(fā)展遭遇阻力。2015年空調(diào)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如下。
據(jù)市場研究中心了解到，2014年的中國家用空調(diào)零售市場可謂經(jīng)歷了大喜大悲，市場先揚(yáng)后抑，行業(yè)話題不斷、動(dòng)作頻頻……而這些都正是處于轉(zhuǎn)型期的空調(diào)市場動(dòng)蕩不安的表現(xiàn)。
數(shù)據(jù)顯示：2014年1—10月，我國空調(diào)市場零售量3885萬臺(tái)，同比下降0.2%；零售額1383億元，同比基本持平。需要注意的是，進(jìn)入8月份以來，空調(diào)市場出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑，量額同比跌幅分別達(dá)18.3%和17.2%，這不但抹殺了上半年亮眼的表現(xiàn)，還為剛剛開啟的2015冷年蒙上了一層陰影。線下市場增長壓力重重，線上市場自然吸引了眾空調(diào)企業(yè)的目光。
空調(diào)線上市場發(fā)展?jié)摿薮�。�?jù)市場研究中心了解到，近年來，空調(diào)線上市場取得飛速發(fā)展，但與其龐大的線下體量相比卻極不對(duì)稱。同時(shí)，其線上渠道占整體市場比例也為所有白電品類中最低。 空調(diào)線上市場發(fā)展條件已具備。2015冷年開盤以來的空調(diào)淡季市場一直處于低迷狀態(tài)，就連動(dòng)輒三位數(shù)增長的線上市場，在8、9、10月份也出現(xiàn)了罕見的超低速增長，整體環(huán)境的不景氣與行業(yè)性的庫存壓力都讓電商成為了自然之選。
空調(diào)消費(fèi)漸于理性。中國報(bào)告大廳獲悉，隨著電商市場的快速發(fā)展，消費(fèi)者網(wǎng)上購物也日趨理性。而物流、售后服務(wù)等的不斷完善都讓空調(diào)的電商之路更為順暢；同時(shí)，線上市場不再唯低價(jià)論，而是十分看重產(chǎn)品自身及品牌影響。AVC數(shù)據(jù)顯示，2014年1—10月，線上市場空調(diào)變頻產(chǎn)品零售額比重從2013年同期的39%提升到了44%；此外，市場集中度也有一定程度的提升。
空調(diào)行業(yè)素來有“三分產(chǎn)品七分服務(wù)”的說法。原因就在于空調(diào)產(chǎn)品不同于彩電、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品，其售后安裝涉及到較為復(fù)雜的室外安裝、穿墻打洞、室內(nèi)走線布局等情況，好的售后直接影響消費(fèi)者的日后產(chǎn)品使用，而這些都是空調(diào)線上市場滲透率不高的主要原因。隨著O2O模式漸趨成形，廠商不斷加大與電商的整合力度，線上平臺(tái)銷售、線下配送安裝及售后服務(wù)的模式有效的解決了消費(fèi)者的后顧之憂，空調(diào)電商市場安裝及售后問題得到有效改善。
電商行業(yè)專家羅浩元表示，空調(diào)業(yè)庫存依然高企、渠道信心不足、終端需求匱乏，這些都是2015冷年空調(diào)行業(yè)直面的問題，因此，2015年的電商市場將是各企業(yè)的重要發(fā)力點(diǎn)。根據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的2014-2018年中國中央空調(diào)市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研及前景預(yù)測(cè)報(bào)告預(yù)計(jì)：2015年，空調(diào)線上市場規(guī)模將突破130億元，線上占比達(dá)7.7%，同時(shí)將實(shí)現(xiàn)白電品類中最高的37.1%的增幅。未來的空調(diào)電商市場大有可為。 | 
